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Política de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2025

En BITNET CORPORATION S.A.S, en calidad de distribuidor autorizado de Claro Ecuador, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web planesdeclaro.com.

1. Recolección y Uso de Datos

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de información. Los datos que podemos solicitar incluyen:

  • Nombre completo: Para dirigirnos a ti de manera personalizada.
  • Número de teléfono: Para contactarte y brindarte asesoría comercial sobre los planes de Claro Hogar.
  • Correo electrónico: Para enviar información detallada de los planes, promociones y confirmar la gestión.
  • Ciudad y dirección: Para verificar la cobertura de los servicios de Claro en tu ubicación.

Esta información es utilizada exclusivamente para gestionar tu solicitud, brindarte la asesoría necesaria, verificar la viabilidad de la instalación y, si lo autorizas, informarte sobre futuras promociones.

2. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y para fines de marketing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Utilizamos cookies para:

  • Analítica: Entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web (ej. Google Analytics).
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  • Funcionalidad: Recordar tus preferencias y hacer que el sitio sea más fácil de usar.

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.

3. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios indicados en la siguiente sección.

4. Datos de Contacto de BITNET

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar al responsable del tratamiento de datos:

Razón Social: BITNET CORPORATION S.A.S

Correo Electrónico de Contacto: soporte@planesdeclaro.com

Teléfono: +593 963 072 139